КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Управленческие решения
Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Цель такого решения – обеспечение движения к поставленным перед ним задачам. Поэтому наиболее эффективным управленческим решением яв-ся выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели. Классификация решений на основе используемых методов их принятия. Индивидуальные решения. Консультационные решения. Групповые решения. Руководитель консультируется с другими людьми и выборают наилучшее решения. Классификация управленческих решений по характеру целей. Существуют стратегические решения ( главные задачи). Тактические решения ( частные задачи). О перативные решения ( насущных задач).
● По содержанию. Принимаемые решения могут относиться к определенной деятельности предприятия: экономической, технической, социальной, организационной и др. Экономические решения связаны с повышением эффективности производства, совершенствования деятельности предприятия. Технические решения принимаются для совершенствования технологии производства. Социальные решения направлены на улучшение условий труда. Организационные решения направлены на улучшение организации труда. ● По времени действия. Решения могут приниматься на длительный срок (5 и более лет), по своей сути являясь стратегическими. Решения также могут быть среднесрочными - рассчитанные на год или квартал; краткосрочными, рассчитанные на месяц, неделю и сутки. К краткосрочным решениям относятся текущие, оперативные решения, принимаемые для разрешения текущих, частных ситуаций. Количество оперативных решений, принимаемых в организации, как правило, значительно превышает число решений стратегических. ● По форме. Решения могут быть документированными - в виде письма, схемы или чертежа и не документированными (устные). Большинство решений в аппарате управления оформляются документально, однако мелкие, несущественные решения, а также решения, принятые в чрезвычайных ситуациях, могут и не фиксироваться в виде документов. ● По степени уникальности. Решения различают рутинные, оптимальные, рациональные, новаторские. 35.Методы управления персоналом. Управление персоналом —деятельность, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование.процесс эффективного использования и развития человеческих ресурсов предприятия для достижения организационных и личных целей персонала, путём применения экономических, организационных и социально-психологических методов управления.
Управление персоналом подразделяется на следующие сферы деятельности: поиск оперативная работа с персоналом (включая обучение и развитие персонала, оперативную оценку персонала, организацию труда, управление деловыми коммуникациями, мотивацией и оплатой труда), стратегическая работа с персоналом. Методы:экономические методы — приёмы и способы воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции,з.п) Экономическими являются следующие методы:
36 вопрос:Ресурсы фирмы и их классификация. Предприятие в процессе производственной деятельности использует большое количество ресурсов: земельные, трудовые, финансовые, материальные, производственные, технологические, умственные. Все ресурсы, используемые в процессе производства, можно классифицировать: - По происхождению; - По характеру использования; - По способу воспроизведения; - С участием в производстве. Также ресурсы разделяют на: - Природные (сюда относят земельные, водные, лесные, солнечная и ветровая энергия и другие); - Экономические (сюда относят средства и фонды, которые используются в процессе производства: тракторы, автомобили, производственные машины, комбайны и другие механизмы, используемые в процессе производства продукции).
По способу воспроизведения ресурсы предприятия разделяют на: - Восстановительные (ресурсы, которые в процессе использования способны к самовосстановлению, к ним относим солнечную и ветровую энергию, водные ресурсы); - Невозобновляемые (это ресурсы, которые в процессе использования не восстанавливаются, к ним относят материальные ресурсы, земельные ресурсы, производственные и другие ресурсы). С участием в производстве ресурсы предприятия разделяют на: - Функциональные (это те ресурсы, которые непосредственно участвуют процессе производства); - Зарезервированные (это ресурсы, которые не могут быть использованы по тем или иным причинам). Ресурсы – это все, что может быть использовано компанией для достижения своих целей, для удовлетворения собственных потребностей и потребностей субъектов внешней среды. С некоторым упрощением, не влияющим особо на понимание, можно сказать, что ресурсы – это все, что представлено в активе баланса компании. Т.е. к ресурсам относятся основные средства и нематериальные активы, незавершенное производство, запасы материалов и товаров, денежные средства, дебиторская задолженность и т.д. К финансовым ресурсам относятся денежные средства, дебиторская задолженность, ценные бумаги, финансовые вложения, участие в уставном капитале других организаций и т.д.Их особенность в том, что они не могут быть использованы (потреблены) непосредственно внутри компании. Равно как и не могут быть созданы внутри компании. Используются и создаются данные ресурсы тогда, когда компания взаимодействует с внешней средой. (Чтобы потратить деньги или купить ценные бумаги надо провести хозяйственную операцию с участием какой-либо другой компании или организации.) Таким образом, финансовые ресурсы отражают взаимоотношения компании с внешней средой.К производственным ресурсам относятся материалы, трудовые ресурсы, внутрипроизводственные работы и услуги, готовая продукция и т.д.Особенность данных ресурсов в том, что они могут быть использованы (потреблены) непосредственно внутри компании и/или созданы внутри компании. в процессах производства или являются результатом этих процессов. Какие же из ресурсов – финансовые или производственные – имеют для нас наибольшее значение?Если мы говорим об успешности работы компании вообще, то нам в равной степени интересные и финансовые, и производственные ресурсы. Если же мы говорим об успешности работы с точки зрения рентабельности, «затратности», то нас, конечно же, в первую очередь интересуют производственные ресурсы. (Помните? Затраты – это стоимость использованных производственных ресурсов.) Поэтому «вглядимся пристальнее» именно в производственные ресурсы. Используемые ресурсы - материалы, основные средства, трудовые ресурсы, внутрипроизводственные работы и услуги - потребляются внутри компании, т.е. не выходят за ее пределы. Выходные ресурсы - незавершенное производство, готовая продукция, работы и услуги на сторону – реализуются (продаются) внешним клиентам т.е. выходят за пределы компании. (Надо сказать, что один и тот же ресурс может относиться и к используемым, и к внешним ресурсам. Например, производимая на предприятии тепловая энергия может быть использована как внутри компании, так и предоставлена внешним потребителям.)В свою очередь, используемые ресурсы можно разделить на первичные и вторичные ресурсы. Первичные ресурсы – материалы, трудовые ресурсы, топливо, услуги и работы со стороны и т.д. – поступают в компанию извне. Вторичные ресурсы – внутрипроизводственные услуги, созданные собственными силами основные средства и т.д. – создаются внутри компании на основе использования первичных ресурсов.Деятельность компании есть постоянный «кругооборот» ресурсов – финансовые ресурсы превращаются в производственные, производственные – в финансовые и т.д.
37 вопрос: технико-технологические ресурсы фирмы. Техника - это совокупность трех элементов: орудий труда (машины и оборудование), предметов труда (сырье и материалы) и технологии (способы и методы воздействия орудий труда на предметы труда для изменения их потребительских свойств). Технология - способ преобразования входных элементов (материалов, сырья, информации и тому подобный) на исходные (продукты, услуги). Технология является способом непосредственного влияния науки на сферу производства. Важной характеристикой современных технологий является их способность к непостоянству. Так, в сфере информационных технологий изменения происходят даже на протяжении нескольких месяцев. Известный американский специалист в сфере стратегического менеджменту Игорь Ансофф выделил три типа технологий по уровню их непостоянства: 1)стабильная технология, которая практично остается неизменной на протяжении всего жизненного цикла спроса (изготовление консервов и других продуктов питания традиционного ассортимента); 2)плодотворная технология, которая дает возможность модифицировать продукты, которые выпускают с ее помощью, постоянно удосконаливая их способность удовлетворять потребности потребителей (гибкие автоматизированные системы, роторные линии, которые применяют в машиностроении и которые способны к значительной переналадке рабочей части при неизменной основе; компьютерные технологии, в частности программное обеспечения Microsoft Office, каждая следующая версия которого открывает все более широкие возможности); 3) непостоянная (изменчивая) технология, при которой на протяжении жизненного цикла спроса на продукт для его изготовления используют новые базовые технологии (например, телевизоры, оставаясь непременным атрибутом жилья, пережили несколько поколений базовых технологий - от ламповых к цифровых). Использовать определенную технологию целесообразно до тех пор, пока она пригодная для выпуска конкурентоспособной продукции. В многих случаях базовый образец продукции может быть модифицирован, усовершенствован, что оказывает содействие продолжению его жизненного цикла, а следовательно, и срока использования соответствующей технологии. Разработка новой технологии в значительной мере определяется возможностями имеющей технической базы предприятия. Следовательно, приступать к технологическим изменениям возможно, только рассмотрев возможности существующей техники. Процесс систематического и целенаправленного усовершенствования производственных технологий и технологического оборудования характеризует техническое развитие предприятия и предопределяет состояние его технико-технологической базы, от которого непосредственно зависят результаты хозяйственной деятельности.
38.Финансовые ресурсы предприятия. Финансовые ресурсы предприятий – это совокупность собственных денежных доходов и поступлений извне, предназначенных для выполнения финансовых обязательств предприятия, финансирования текущих затрат и затрат, связанных с развитием производства. Капитал – часть финансовых ресурсов, вложенных в производство и приносящих доход по завершении оборота. Источники формирования финансовых ресурсов: а) собственные (внутренние): −доходы; −прибыль от основной деятельности; −прибыль от прочей деятельности; −выручка от реализации выбывшего имущества, за минусом расходов по его реализации; −амортизационные отчисления; б) привлеченные на разных условиях (внешние): −собственные привлеченные; −заемные привлеченные; −поступающие в порядке перераспределения; −бюджетные ассигнования. Следует помнить, что не вся прибыль остается в распоряжении предприятия, часть ее виде налогов и других налоговых платежей поступает в бюджет. Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, распределяется на цели накопления и потребления. Прибыль, направляемая на накопление, используется на развитие производства и способствует росту имущества предприятия. Прибыль, направляемая на потребление, используется для решения социальных задач. Собственные привлеченные ресурсы являются результатом вложения внешних инвесторов в качестве предпринимательского капитала. Предпринимательский капитал – капитал, вложенный в уставный капитал другого предприятия в целях извлечения прибыли или участия в управлении предприятием. Ссудный капитал(заемные средства) передается предприятию во временное пользование на условиях платности и возвратности виде кредитов банков, Выданных на разные сроки, средств других предприятий в виде векселей, облигационных займов. Средства, мобилизуемые на финансовом рынке включают: средства от продажи собственных акций, облигаций, а также других видов ценных бумаг. Средства, поступающие в порядке перераспределения, состоят из: −страхового возмещения по наступившим рискам; −финансовых ресурсов, поступающих от концернов, ассоциаций, головных компаний; −дивидендов и процентов по ценным бумагам других эмитентов; −бюджетных субсидий. Бюджетные ассигнования могут использоваться как на безвозвратной, так и на возвратной основе. Как правило, они выделяются для финансирования государственных заказов, отдельных инвестиционных программ или в качестве краткосрочной государственной поддержки предприятий, производство продукции которых имеет общегосударственное значение. Финансовые ресурсы используются предприятием в процессе производственной и инвестиционной деятельности. Они находятся в постоянном движении и прибывают в денежной форме лишь в виде остатков денежных средств на расчетном счете в коммерческом банке и кассе предприятия. Помимо фондов, сформированных за счет прибыли, составной частью собственного капитала предприятия является добавочный капитал, который по своему финансовому происхождению имеет разные источники формирования: • эмиссионный доход, т. е. средства, полученные акционерным обществом — эмитентом при продаже акций сверх их номинальной стоимости; • суммы дооценки внеоборотных активов, возникающие в результате прироста стоимости имущества при проведении его переоценки по рыночной стоимости; • курсовая разница, связанная с формированием уставного капитала, т. е. разность между рублевой оценкой задолженности учредителя (участника) по вкладу в уставный капитал
39. структура информационных ресурсов. Согласно закону РФ: информационные ресурсы - это информация, зафиксированная на материальном носителе и хранящаяся в информационных системах: библиотеках, архивах, фондах, других информационных системах. Все информационные ресурсы (ИР), используемые на предприятии, предназначены для обеспечения внешнеэкономической и внутриэкономической деятельности. По источнику приобретения они являются либо внешними по отношению к нему, либо внутренними (корпоративными). Внешнеэкономическая деятельность обеспечивается глобальными (мировыми) ИР, а внутриэкономическая – государственными (национальными) и региональными. Глобальные (мировые) информационные ресурсы Глобальные (мировые) информационные ресурсы доступны всем. Делятся они на три группы: деловая информация; В свою очередь деловая информация подразделяется на: биржевую и финансовую: котировки ценных бумах, валютные курсы, учетные ставки, рынки товаров и капиталов; статистическая информация, предоставляемая государственными организациями и частными компаниями (экономическая и социальная статистика в виде рядов динамики); коммерческая информация по направлениям работы предприятий, фирм о их финансовом состоянии, ценам на продукцию, осуществленным сделкам и т.д. Информационные ресурсы в сфере финансов и внешнеэкономической деятельности. Региональные информационные ресурсы:информационные ресурсы субъектов РФ; информационные ресурсы городские; информационные ресурсы муниципальные. Под информационным ресурсом предприятия понимать совокупность собственных, приобретаемых и поставляемых извне данных, зафиксированных как на бумажных, так и электронных носителях. Корпративные информац.ресурсы делиться:собственные;приобретенные(платные);полученные от организации. Формы существования корпоративных ресурсов могут быть бумажные документы, электронные документы, базы данных, базы знаний, web-сайты, файлы различной природы (аудио, видео) и т.д. В сущности, информационные ресурсы – это общий объем данных и знаний, циркулирующих на предприятии, входящих в него и исходящих из него, материализованныхна каком-либо носителе.
Дата добавления: 2014-12-25; Просмотров: 2278; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |