Примерная тематика рефератов

Примерная тематика рефератов и магистерских диссертаций

Деловая игра 1. Коммуникационный менеджмент организации в условиях кризиса.

Интернет-ресурсы

Репутация – неоценимый капитал компании // http://www.renessans.kz/index.php?newsid=23

Стародубская М.Влиять на причины, а не бороться с последствиями // http://www.sf-online.ru/b4b/review.asp?OID=30CFF462-DD2D-47F8-8A09-ED8E3F8333AB&bookOID=44538C71-0C78-41C1-AB09-D7108751D0E1

О репутационном менеджменте // http://www.vom.ru/stati/45mk2.htm

Контрольные вопросы и задания

1. Какие психологические приемы манипулятивных технологий могут задействовать против вашей организации и ее сотрудников?

2. Возможности манипулятивного воздействия на различных стадиях событийно-новостного развития.

3. Какие причины порождают слухи?

4. Приведите примеры нейтрализации манипулятивных технологий.

5. Укажите возможные каналы распространения слухов в вашей организации?

6. В чем заключаются основные факторы репутационного менеджмента?

7. Репутация как нематериальный актив капитализации компании.

8. Миссия, ценности и история компании – драйверы организации и основа репутационной стратегии.

9. В чем заключается сущность репутационного менеджмента? Как происходит формирование репутации?

10. Репутационный менеджмент как презентация субъекта информационного процесса.

11. Метод обратной связи в коммуникациях и его значение для успешного построения и поддержания репутации.

12. Репутационные технологии и их компоненты.

13. Основы коммуникационной безопасности организации.

14. Слухи как средство манипулятивного воздействия.

Вводная информация по условиям игры дается перед ее началом.

Основная цель игры заключается в отработке практических навыков публичного управления организацией в обстановке кризиса. Среди прочего это включает:

· Способность руководить группой кризисных коммуникаций

· Умение лично провести пресс-конференцию в условиях кризиса

· Отвечать на трудные вопросы журналистов.

· Давать отпор слухам и некоторым другим манипулятивным технологиям в условиях кризиса.

· Анализировать достижения и успехи конкретной программы коммуникационного менеджмента кризисных ситуаций.

1. Стилеобразующие характеристики коммуникационного менеджмента.

2. Роль коммуникационного менеджмента в управлении (коммерческой компанией, банком).

3. Особенности кризисных коммуникаций в современной России.

4. Коммуникационная поддержка международного бизнеса.

5. Общая коммуникационная политика как часть стратегического планирования организации.

6. Коммуникационный менеджмент в деятельности транснациональных коммуникационных групп.

7. Восстановление отношений доверия с различными группами общественности в посткризисный период.

8. Опыт российских (зарубежных) ПР-агентств в разрешении конфликтных ситуаций.

9. Роль коммуникационного менеджмента во внешнеэкономической деятельности США.

10. Интернет и его роль в кризисных коммуникациях.

11. Коммуникационный менеджмент в деятельности крупнейших германских компаний: современный опыт и значение.

12. «Новостная атака» на сознание и усложнение процесса принятия управленческих решений.

13. Управление механизмом формирования новостей как основа работы спиндоктора.

14. Значимость новостного менеджмента при позиционировании.

15. Корпоративные новости как средство достижения паблисити.

16. Создание новости и ее трансляция.

17. Слухи и методы их нейтрализации.

18. Особенности коммуникационного менеджмента компании Benetton в Интернете (www.benetton.com).

19. Поддержка бренда средствами КМ: международный опыт.

Дата добавления: 2015-07-02