Коммуникационный менеджмент выставочной деятельности

Семинарское занятие 3.

Репутационные коммуникации. Структура коммуникационного взаимодействия в негосударственном и информационном секторах

Семинарское занятие 2.

Социокультурные барьеры в коммуникации

Семинарское занятие 1.

ТЕМАТИКА СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 8. Проблема правильного распознавания индивидуальных особенностей и психологического состояния человека.

Невербальные аспекты общения. Источники информации о психике личности. Методы анализа индивидуальности и ее состояния. Сложности, ограничения и источники ошибок при экспресс-диагностике.

Коммуникативные барьеры: понятие, основные подходы к классификации.

1. Барьеры коммуникации.

2. Классификация коммуникативных барьеров.

3. Коммуникативные барьеры, обусловленные факторами среды.

4. Технические барьеры коммуникации.

5. «Человеческие барьеры коммуникации».

6. Разновидности национального языка и функциональные стили речи.

Литература:

1. Гойхман, О. Я. Речевая коммуникация [Текст]: учебник / О. Я. Гойхман, Т. М. Надеина. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2009. – 272 с.

2. Гудков, Д. Б. Теория и практика межкультурной коммуникации [Текст] / Д. Б. Гудков. – Москва: ИТДГК «Гнозис», 2003. – 288 с.

3. Кипнис, М. Тренинг межкультурных отношений [Текст]: в 2-х ч. / М. Кипнис. – Москва: Ось-89, 2006. – Ч. 1: 112 с.; Ч. 2.: 144 с. – (Действенный тренинг).

4. Основы теории коммуникации [Текст]: учебник / под ред. проф. М.А. Василика. – Москва: Гардарики, 2005. – 615 с.: ил.

5. Покровская, Е. А. Бизнес-коммуникации [Текст]: учебное пособие / Е. А. Покровская, И. Б. Лобанов. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов-на-Дону: Наука-Пресс. 2010. – 286 с.

1. Риски потери деловой репутации и управление ими.

2. Коммуникационный менеджмент лояльности клиентов и брэндинга.

3. Общественные объединения и некоммерческие организации как объекты коммуникаций в системе внешних связей.

4. Структура и операторы «информационного сектора» общества.

5. Международные контакты и коммуникации.

Литература:

1. Материалы III Всероссийского социологического конгресса [Электронный ресурс]. – Москва: Институт социологии РАН, Российское общество социологов, 2008. – Режим доступа: http://www.isras.ru/index.php?page_id=906. – Дата обращений: 18.10.2011.

2. Орлов, А. С. Введение в коммуникационный менеджмент [Текст]: учебное пособие / А. С. Орлов. – Москва: Гардарики. 2005. – 368 с.

1. Технология организации выставок как инструмент коммуникационного менеджмента.

2. Управление специализированными видами выставочных коммуникаций.

Литература:

1. Дурович, А. П. Менеджер турагентства [Текст] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 320 с. – (Серия «Профессиональное образование»).

2. Шарков, Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). – Москва: Издательство «Альфа-Пресс», 2006. – 256 с.

Дата добавления: 2015-07-02