Информация о проблемной ситуации

По степени определенности проблемные ситуации классифицируются на три группы: в условиях определенности, в условиях вероятностной определенности, в условиях неопределенности.

Выработка и принятие решений в условиях определенности производятся при наличии полной и достоверной информации о проблемной ситуации, о целях, ограничениях и последствиях решений.

Для ЗПР в условиях вероятностной неопределенности характерна такая неполнота и недостоверность информации о проблемной ситуации, которая может быть учтена путем описания закономерностей случайных объектов с помощью вероятностных характеристик (параметров законов распределения случайных величин и случайных процессов), оцениваемых с помощью статистических данных. Отметим, что для данных условий иногда используется термин «условия риска».

Условия неопределенности не могут быть описаны на языке теории вероятностей либо в силу уникальности (неповторяемости) соответствующих обстоятельств или явлений, либо в силу каких-то иных причин (например, недостатка времени или средств на получение дополнительной информации).

Необходимость разграничения трех выделенных классов задач принятия решений связана, прежде всего, с тем, что условия неполной информации предполагают иные способы описания и оценки альтернатив: каждая альтернатива приводит к множеству различных последствий. И поэтому даже если последствия одномерны, т.е. характеризуются одной величиной (например, выручкой), то для описания каждой альтернативы потребуется уже не одно число, а как минимум их набор, соответствующий результатам применения данной альтернативы при различных условиях. Однако важно не только, что может получиться в результате реализации альтернативы, но и насколько вероятен такой исход. Поэтому для условий вероятностной определенности (риска) мы будем также иметь значения вероятностей исходов. Таким образом, имея дело даже с одномерными альтернативами, в случае неполной информации мы будем вынуждены заниматься сравнением наборов числовых (а, возможно, и нечисловых) характеристик. Это — задача на порядок более сложная.

Дата добавления: 2013-12-13