КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Функции начальника дилерского отдела
ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - НАЧАЛЬНИК КОММЕРЧЕСКОГО ОТДЕЛА Обеспечить текущую, долговременную, стратегическую доходность1 московской дилерской сети. Обеспечить обратную связь от дилеров, конкурентов и потребителей на top-уровень и представительство (документированную информацию о претензиях, отчетность, предложения...). 1 Понятия: текущая доходность: каталог, реклама, дистрибуция, квалификация, ассортимент; Долгосрочная доходность, рост способности продавцов, брэнды, развитая дилерская сеть; стратегическая доходность: система наращивания и развития дилерской сети, качество дилеров, система постоянного производства брэндов, инновационная установка фирмы, тотальность охвата территории филиалами и торговым представительством, имидж компании, репутация компании. ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА - Гибкость сроков на выполнение ремонта и других услуг. - Сохранность образцов на выставках. - Информация о предстоящих отгрузках дилерам. ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - СКЛАД - Большая интенсивность отгрузки. - Укрупнение партий на отгрузку. - Информирование как минимум за одни сутки о времени отгрузки. ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ -ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ - Планомерный рост продаж своей продукции. - Информация о скрытых дефектах. - Обратная связь от дилеров и потребителей по своей продукции. I - Планомерность заказов на проектирование и производство новых моде- \ ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - БУХГАЛТЕРИЯ j - Качественное ведение документации. * ТРЕБОВАНИЯ ДИЛЕРСКОГО ОТДЕЛА К ДРУГИМ СЛУЖБАМ \ К генеральному директору: | - Обеспечение конкурентных преимуществ в рекламе. - Обеспечение конкурентоспособного соотношения цены и качества.
- Поддержание постоянных складских запасов. ] - Обеспечение информации о товаре в пути. j - Обеспечение сопроводительной документацией к товару. - Обеспечение качества выставочных образцов. - Решение проблем с рекламациями. \ - Соблюдение нормативов по услугам. | - Комплектность сопроводительной документации. 'j - Комплектность элементов питания. \ - Соответствие фактически отгруженного товара накладной. ' - Проверка внешнего вида дорогих моделей и моделей "группы риска" перед • - Своевременное проведение возвратов от дилеров. - Минимизация брака. - Ритмичность выпуска продукции. | - Обеспечение информацией о выпускаемой продукции. | - Сокращение сроков запуска новых моделей. - Своевременное извещение об изменениях в документации. \ - Своевременное обеспечение сертификатами на продаваемую продукцию.
Дата добавления: 2014-11-18; Просмотров: 499; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |