Дисциплина Б-1.1. Особенности консультирования по делам социальной защиты, часть 1. - 8 часов

Модуль Б-1. Дисциплины специализации консультантов.

Дисциплины изучаются студентами, зачисленными в одну из основных функциональных групп: группу консультантов, группу пропаганды правовых знаний. Студенты из группы пропаганды правовых знаний имеют право выбора 2 двух дисциплин – из любых специализаций.

Лекция-презентация (4 часа).

Критерии корректного определения отраслевой принадлежности и видовой проблематики обращений по делам социальной защиты граждан на стадиях Интервьюирования и Анализа дела на основе уяснения понятия и системы социальной защиты населения (в соотношении с «социальным обеспечением»).

Обзор наиболее частых ошибок консультантов в определении отраслевой принадлежности и видовой квалификации проблемных ситуаций. Организационно-правовые формы социального обеспечения в РФ: обязательное социальное страхование; государственное социальное обеспечение за счет бюджета; государственная социальная помощь. Сочетание государственных и негосударственных форм обеспечения. Влияние ошибочных оценок на эффективность организации проработки обращений граждан и подготовки консультации. Корректировка системы критериев корректного определения отраслевой принадлежности и видовой проблематики обращений.

Отражение специфики метода правового регулирования отношений по социальному обеспечению в правовом положении субъектов, особенностях юридических фактов, способах определения содержания правоотношений и защиты субъективных прав. Установление социальных прав граждан в федеральных нормативных актах и нормативных актах субъектов федерации. Система видов социального обеспечения.

Рекомендации к оптимизации работы по делам социальной защиты на стадиях интервьюирования и анализа дела.

Лекция-презентация - 4 часа. Характеристика предоставления правовой помощи по обращениям граждан в связи с предоставлением пособий, а также по вопросам разъяснения гражданам их прав на отдельные меры социальной поддержки и содействия реализации и защите этих прав.

Осуществление студентами анализа пособий в РФ по источникам выплат, субъектам получения, связи с общественно – трудовой деятельностью, правовым основаниям выплат. Выделение в обращениях граждан по предоставлению пособий ключевых понятий, позволяющих определить вид (виды) пособий, на которые претендует заявитель. Условия предоставления, продолжительность выплат, определение размера пособия по временной нетрудоспособности; пособий гражданам, имеющим детей; пособия по безработице; пособия на погребение.

Оптимизация подготовки разъяснений правовых основ социального обслуживания престарелых и инвалидов.

Помощь клиенту в восприятии правовой информации о льготах в системе социального обеспечения в зависимости от статуса обратившегося лица.

Обязательность подготовки выписки из Плана консультации как текста разъяснений клиенту содержания и порядка действий по разрешению проблемной ситуации. Особенности оформления Отзыва клиента о качестве полученной консультации. Обратная связь «клиент-консультант» за рамками консультирования. Книга отзывов клиентов – о проведенных делах социальной защиты.

Дата добавления: 2015-04-24