Телефонный звонок по рекламируемой вакансии

Если вы активно ищете работу, то такие звонки вам придётся делать постоянно. Это ваш первый опыт общения с вероятным работодателем и произвести благоприятное впечатление очень важно. Цель звонка - добиться приглашением на собеседование.

Прежде чем по звонить, вы должны быть готовы к звонку. Подготовка включает в себя следующие позиции:

Необходимо при себе иметь рекламное объявление

Подчеркните название фирмы или название е отдела, а может быть, и имя человека, с которым хотите поговорить;

Отметьте точное название, на которую вы рассчитывайте;

Запишите все вопросы, которые вы хотите уточнить у работодателя;

Приготовите ручку и бумагу на случай, если придётся что-то записать;

Будьте готовы в позитивном ключе ответить на вопросы о себе, своем опыте и почему вы заинтересованы в получение этого рабочего места.

Разговор по телефону может развиваться по следующей схеме:

Попросите соединить с сотрудником или отделом, с которым хотите связаться;

Говорите четко, назовите свое имя, а так же уточните, какой работой вы интересуетесь;

Будьте готовы ответить на любые вопросы, которые вам может задать работодатель. Не бойтесь попросить что-то повторить, если не поняли с первого раза;

Если вам предлагают пройти собеседование, пометьте себе день, время, место и имя человека, с которым вам предстоит встретиться. Спросите, можно ли позвонить через несколько дней, что бы подтвердить, что собеседование состоится. Прочитайте записанное собеседнику, что бы проверить, правильно ли вы поняли. Попросите объяснить как проехать;

Если место уже занято, поинтересуйтесь, можно ли надеяться на появление вакансии в будущем. Спросите, можно ли позвонить ещё раз через несколько недель. Выясните, можно ли послать резюме на тот случай, если место неожиданно появиться;

Поблагодарите сотрудника фирмы за потраченное время,

? Проверка усвоения материала

■ Задание 1. Какой из способов активного поиска работы для вас удобнее всего и почему?

■ Задание 2. Какие преимущества и недостатки, на ваш взгляд, поисков работы через Государственную службу занятости и коммерческие агентства по найму? Выберите варианты ответов для каждого случая:

a) Большой банк данных

b) Не нужна регистрация в качестве безработного

c) Платные услуги

d) Низкооплачиваемые, малопрестижные предлагаемые вакансии

e) Высокие требования к соискателю

f) Широкая сеть агентств

■ Задание 3. Составьте список ваших «союзников» в поиске работы.

■ Задание 4. Выберите правильный вариант ответа.

Прежде чем сделать «поисковый» звонок работодателю, необходимо:

а) узнать, кто отвечает за подбор кадров;

б) узнать возраст работодателя;

в) узнать, как доехать до организации.

■ Задание 5. Составьте критерии проведения эффективного «поискового» телефонного звонка.

■ Задание 6. Проведите ролевой телефонный звонок по рекламируемой вакансии. Оцените эффективность проведенных переговоров. Предлагаются следующие объявления:

1) Отделочников, для монтажа ГКЛ, шпаклёвки и т.д. на постоянную ра­боту приглашаю, для ремонта квартир. Оплата по договорённости. Тел. [phone].

2) Сварщики для сваривания водопроводных труб на постоянную работу требуются. Тел.: [phone].

3) Водитель на автомашину УАЗ, ГАЗель. Зарплата 20 тыс. рублей. Тел.:[phone].

Дата добавления: 2015-06-27