Для руководителя

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА СОВЕЩАНИИ

Совещания проходят более оперативно и конструктивно, когда его участники информированы о правилах поведения в процессе делового взаимодействия. Кратко их можно свести к следующему:

- начать вовремя;

- сообщить о регламенте, о стоимости минуты;

- согласовать правила работы, уточнить повестку дня;

- назначить ответственного за регламент и протокол; -предупредить о "снятии" выступлений не по существу вопроса,

например эмоциональные оценки людей и событий, мнения вме­сто конструктивных предложений, сообщение по поводу... и т. п.;

- если используется критика, то требовать ее конструктивности - называть конкретные факты и их причины, не переходить на лич­ность, а высказываться по поводу действий и ошибок, предлагать пути решения проблемы, устранения просчета, недостатка;

-жестко вести совещание по пути к намеченным целям, для этого обеспечить отдачу от каждого участника и придать конструктив­ный характер обсуждению в целом;

- регулировать направленность и деловитость выступлений, для это­ го следует не допускать затягивания выступлений, стимулируя конкретность, наличие содержательного анализа, реальных пред­ ложений, решений, идей; соблюдать корректность дискуссии;

-использовать разнообразные приемы для активизации внимания участников совещания;

-подводя итоги совещания, обобщить все сказанное, сформулиро­вать выводы, определить задачи на будущее;

- завершить точно в назначенное время;

- в заключение оптимизировать ситуацию, настроить персонал на эф­фективную работу.

Дата добавления: 2014-01-04