Теория двух факторов Герцберга

Теория иерархии потребностей Маслоу

Схема мотивационного процесса

Для объяснения мотивационного процесса существуют две группы теории мотивации

I. Теории, сконцентрированные на выявлении и анализе содержания факторов мотивации (содержательные теории)

II. Сконцентрированы на динамике взаимодействия различных мотивов (процессуальные теории)

Содержательные теории:

5 – самовыражение

4 – уважение

3 – социальные потребности

2 – потребности в безопасности

1 – физиологические потребности

При применении иерархии потребностей по Маслоу, большая роль отводится интуиции, что и является объяснением её популярности.

Осуществляется широкомасштабное исследование, где двуустам инженерам и бухгалтерам были заданы два вопроса: 1) Можете ли вы детально описать, когда вы чувствовали себя исключительно хорошо на работе? 2) А когда исключительно плохо?

Вывод 1: существуют две группы потребностей

Ø Гигиенические или поддерживающие (включают политику компании, отношения с начальством, условия работы, размер заработной платы, отношения с коллегами, безопасность, личная жизнь, статус)

Ø Мотиваторы (удовлетворители). Это достижение целей, признания, ответственности, продвижения по службе, возможности карьерного роста.

Вывод 2: гигиенические потребности в лучшем случаи могут вызвать удовлетворение лишь низших уровней потребностей (1-3 уровни в иерархии Маслоу). Мотиваторы используются для стимулирования более высокого уровня мотивов, где уже удовлетворены гигиенические потребности. Деньги – гигиенический фактор!

Дата добавления: 2013-12-13