Проектирование организационной структуры

ЛЕКЦИЯ

ТЕМА «ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ».

План лекции:

1 Проектирование организационной структуры.

2 Организационные структуры построения организации.

Мы с вами разработали стратегию организации ее цели и подошли к построению организации.

Стратегия организации определяет структура организации – этот знаменитый принцип сформулировал Чандлер.

Это означает, что структура организации должна быть такой, чтобы обеспечить реализацию ее стратегии.

Поскольку с течением времени стратегии меняются, то могут понадобиться соответствующие изменения в организационных структурах.

1.1. Этапы организационного проектирования.

Согласно классической теории организации, структура организации должна разрабатываться сверху вниз, что напоминает последовательность элементов планирования.

При этом предусматривается следующая последовательность действий:

* Деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии. Далее необходимо определить, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие – не штабными.

* Установление соотношение полномочий различных должностей. При этом разрабатывается цепь команд, если необходимо дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения.

* Определение должностных обязанностей, как совокупность определенных задач и функций, закрепление их за конкретными лицами (должностями).

Запомните, что организационная структура – это не застывшая форма, подобна каркасу здания. Поскольку она основывается на планах предприятия, то при изменении их, она может корректироваться.

1.2 Виды организационных структур.

В настоящее время существуют параллельно несколько видов структур. Мы с вами рассмотрим некоторые из них:

1.2.1. Бюрократия (эту структуру предложил Вебер).

Она характеризуется:

1) высокой степенью разделения труда;

2) развитой иерархией управления;

3) цепью команд, если необходимо;

4) наличием многочисленных правил и норм поведения персонала;

5) подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам.

Эту структуру Вебер назвал рациональной, поскольку предполагается, что решение принятой бюрократией, имеет объективный характер.

Бюрократию часто называют также классической или традиционной организационной структурой. Эта структура очень живуча, поскольку ее характеристики достаточно хорошо подходят для большинства фирм и организаций.

Отрицательные характеристики бюрократии:

1) Трудности, возникающие в бюрократических структурах, связанны с преувеличением значимости стандартных правил, процедур и норм, обеспечивающих надлежащее выполнение сотрудников своих задач, выполнение запросов других подразделений этой организации, а также взаимодействия с клиентами и общественностью;

2) Это приводит к тому, что организация утрачивает гибкость поведения, поскольку все возникающие здесь вопросы и проблемы решаются только исходя из прецедентов;

3) Если сотрудникам указывают на неадекватность их действий, они защищаются ссылкой на соответствующие правила или инструкции.

1.2.2.Функциональная организационная структура.

Функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической.

Совет

директоров

Президент

Вице-президент, Вице-президент Вице-президент Вице-президент, Управляющий

помощник по произодствен- по финансовым управляющий службой

президента технич.вопросам вопросам сбытом кадров

Управляющий Управляющий Управляющий Управляющий Вице-президент

заводом на заводом заводом сбытом прод-ции по сбыту

Джефферсон- «Экрон» в Сент-Клер по различным каменной

Айленд отраслям соли

Рис.1. Блок – схема организационной структуры фирмы.

Функциональная департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную конкретную задачу и обязанности. В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по задачам, которые они выполняют. Поскольку при функциональной департаментализации организация делится на блоки, имеющие четко очерченные задачи, то в компаниях обработанной промышленности и это – разделение по технологиям массового производства (см. рис.1.).

Преимущества и недостатки функциональной структуры.

Преимущество:

·стимулирует деловую и профессиональную специальность;

· уменьшает дублирование усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях.

Недостатки:

· отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации;

· в большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной;

· эта структура не подходит для организации с широкой номенклатурой продукции, а также для организации действий в международных масштабах.

1.2.3.1. Дивизионная структура (продуктовая).

В чем основные отличия дивизионной структуры от функциональной (см. рис.2.).

При этой структуре полномочия по руководству производством и сбытом любого продукта или услуги передаются одному руководителю, который является ответственный за данный тип продукции. Руководители вторичных и функциональных служб должны отчитываться перед управлением по этому продукту.

Анализ, выполненный учеными Гарвардского университета показал, что эти фирмы достигают большого успеха, очевидно поэтому ясно видно кто отвечает за получение прибыли.

Достаток также в том, что выпуск одного продукта, находится под руководством одного человека.

Недостаток – дублирование одного и того же аппарата в каждом продукте.

1.2.3.2. Региональная организационная структура.

Если деятельность одной организации охватывает несколько регионов (городов) то целесообразно применять указанную структуру, в которой структура организации строится по территориальному принципу.

Региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, обычаями и нуждами потребителей. Такой подход украшает связь организации с клиентами, а также связь между членами организации.

Примером того могут послужить организация КБ «Приватбанка».

Следует обратить ваше внимание на то, что организационные структуры организаций при дивизионной структуре легко делятся на схемы двух типов в зависимости от ориентации основных производств.

Президент

Материально

Маркетинг Кадры техническое Финансы

снабжения

Инструмен – Отделение Отделение Отделение

тальное индикаторных средств электронной

отделение ламп производства измерительной

аппаратуры

Инженерная Производ- Бухгалте- Сбыт Инженерная Производ- Бухгалте- Сбыт

служба ство рия служба ство рия

Рис.2. Продуктовая структура.

Где применяется организационная структура (рис.5.), ориентированная на потребителя? Это прежде всего там, где организации выпускают большой ассортимент продукции, которую можно разделить на группы ориентированные на отдельных потребителей.

Пример, большие издательства разделены на отдельные подразделения, которые издают литературу для:

o детей;

o подростков;

o учебники и т.д.

Таким образом, каждое подразделение ориентировано на отдельную группу потребителей.

Рис.3. Региональная организационная структура.

Штаб-квартира

фирмы

Зарубежные

филиалы

Рис.4. Появление зарубежных филиалов.

1.2.4.Организационные структуры предприятий, действующих на международных рынках.

Подобно организациям, действующим в масштабах одной страны, компании, функционированных на международном уровне должны выбирать организационную структуру соответствующую их стратегию.

Рис.5. Организационная структура, ориентир на потребителя.

Рис.6. Глобальная продуктовая структура.

Дата добавления: 2014-01-04