Лекция № 6 (продолжение)

5 закон. Закон упорядочения.

Формулировка закона упорядочения: чем больше информации располагает организация во внешней и внутренней среде, тем эффективнее её сопротивление внешним и внутренним разрушающим воздействиям.

!Под информацией понимаются данные, несущие в себе полезность и новизну, для работника, принимающего решение!

Как бы не варьировалось слово информация главное в нем то, что оно несет в сведения, сообщает, рассказывает, знакомит, то есть уничтожает незнание, о чем либо и уничтожает неопределённость.

Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации и наличие между ними установленного взаимодействия.

Порядок можно признать полным, если в нем нашли практическое воплощение 3 аспекта упорядоченности, вытекающие из того, что определены:

1) границы системы, то есть установлено, сколько и каких образующих единиц она

2) переменные, которые характеризуют элементы, образующие систему

3) образ действия каждого элемента и система их взаимодействия

Мир без ограничений был бы всеобщим хаосом. Хаос и обилие разнообразия уменьшаются организацией или наложением ограничений. Для наложения ограничений на систему используем информацию, которая противодействует тенденции системы по увеличению энтропии или дезорганизации.

!Использование информации выполняет избирательную функцию среди допустимых вариантов системы, путем уменьшения числа её степеней свободы!

Информация противодействует тенденции системы дезорганизации и увеличению энтропии (энтропия тем больше, чем больше число различных возможных состояний объекта), и таким образом способствует переводу системы в более организованное состояние, путем:

1) наложения ограничений

2) ограничений числа степеней свободы системы

3) уменьшения разнообразия

4) увеличения степени организации

Итак, можно сказать, что степень организации определяется наличием информации, обеспечивающей ограничение свойственных системе тенденций росту разнообразия.

Для того, чтобы информация оказывала реальную пользу организации, она должна быть упорядочена:

1) по содержанию: экономическая, производственная, правовая

2) по назначению для одной цели, для нескольких целей, для одного человека, для нескольких людей

3) по характеру закрепления информации она может быть фиксируемая, не фиксируемая, на бумажных носителях, на электронных носителях

4) по времени: оперативная, текущая

Следствие данного закона для работника состоит в том, что его информированность после достижения его критичного уровня информированность переходит в его компетентность.

6 закон: закон единства анализа и синтеза.

Он гласит, что каждая система стремится настроиться на наиболее экономичный режим деятельности за счет постоянного анализа своей существующей структуры и функций и синтеза новой структуры и функций.

Анализ отражает разделении организации на составные элементы, при этом возможны 3 ситуации:

1) элементы, независимы друг от друга, поэтому каждый из них выделяется и изучается автономно

2) элементы в определенных отношениях связаны и взаимозависимы (в ходе аналитических действий такие связи учитываются в меру необходимости)

3) элементы взаимосвязаны, взаимовлияют и определяют друг друга, поэтому они анализируются в комплексе, а выделение может быть лишь уклонным.

Анализ сосредотачивается на структуре, он показывает, как работают части целого.

Синтез акцентирует внимание на функциях. Он открывает, почему они (части) действуют именно так, поэтому анализ даёт знание, а синтез понимание. Первый позволяет нам описать, второй объяснить. Анализ устремлен внутрь вещей, синтез – из них.

Разработки системы, определенные аналитически с точки зрения функций целого не собираются вместе как неизменные элементы складной картинки, а они должны подходить к друг другу таким образом, чтобы гармонично работать вместе, эффективно или неэффективно.

Синтез отражает объединение определенных элементов в единое целое, при этом решаются 2 задачи:

1) согласование характеристик выделенных частей

2) соединении частей и формирование целостной организации.

При синтезе возможно 3 ситуации:

1) для объединения подходят практически любые элементы, так как их взаимосвязь незначительна и несущественна для организации

2) объединяемые элементы определенным образом будут взаимодействовать друг с другом, поэтому они подбираются с учетом взаимодействия

3) объединяемые элементы будут тесно взаимосвязаны и в связи с этим необходимо проводить их разносторонний подбор.

Задача синтеза спроектировать, построить такую структуру системы, для которой наилучшим образом будут реализованы заданные ей функции.

В наиболее общей форме синтез новой системы включает 3 этапа:

1) определение всех необходимых функций, которые должны быть выполнены

2) нахождение хотя бы одного безусловно осуществимого способа выполнения каждой функции

3) нахождение такой схемы иди модели, в рамках которой можно совместно выполнить отдельные функции для достижения общих целей.

Если в организации меняются те или иные элементы (анализ), то это приводит к определенному изменению организации в целом (синтез). Для того чтобы изменить организацию (синтез) необходимо в той или иной мере изменить её элементы (анализ).

7 закон: закон композиции отражает необходимость согласования и целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.

В целенаправленных системах имеются следующие проблемы:

1) проблема определения общей цели

2) проблема многих целей

3) проблема согласования многих целей

Следует отметить, что понятие цели применимо только к социальным организациям. Действие закона композиции распространяется

В Целенаправленной системе не безразлично, в каком состоянии она находится. Среди всех возможных состояний существуют менее предпочтительные, более предпочтительные и наиболее предпочтительные.

Система, так или иначе, стремится к некоторому целесообразному поведению, которая предполагает достижение наиболее предпочтительного результата.

Цели технических систем целиком и полностью определяются человеком.

Цели биологических систем можно сформулировать как цели сохранения (выживания) вида.

Данная цель обеспечивается реализацией 2 основных подцелей:

1) самосохранения

2) продолжение рода

Цели социальных систем транспонировались в зависимости от тех организационных концепций, которые последовательно определяли корпорацию или организацию как машину, как организм и как систему.

Целевой функцией организации машин является обслуживание их создателей, обеспечение их адекватной отдачей на вложенное время и денег. Поэтому главной, если не единственной целью подобных организаций является прибыль.

В соответствие с концепцией организации организма начали считать, что её главными целями как и любого другого организма являются выживание и рост.

Прибыль корпораций стали во многом рассматривать примерно так же, как кислород для живого организма. Необходимость, но не смысл жизни.

При наличии иерархии систем их цели могут быть иерархически упорядочены.

Цели систем высокого уровня называются целями высшего уровня, а цели систем низкого уровня соответственно – целями низшего уровня.

Особенность иерархического построения целей в организации состоит в том, что, во-первых, цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют долгосрочный временной интервал достижения, во-вторых, цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.

Таким образом, иерархия целей в организации играет очень важную роль, так как она устанавливает структуру организации и обеспечивает ориентацию деятельности всех структурных элементов организации для достижения целей верхнего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своих целей, вносит необходимый вклад в деятельность организации по достижению ею целей в целом.

8 закон: закон пропорциональности.

Отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соответствие или зависимость. При использовании слова пропорциональность в значении соотношения имеются в виду определенные количественные соотношения между частями целого.

Соблюдение определенных соотношений позволяет говорить о соразмерности, правильных пропорциях и соответствий между ними. Достижение необходимых пропорций в соответствие границы организации любой природы равнозначно повышению жизнеспособности системы и эффективности её функционирования.

Несоответствие между частями или элементами целого называется диспропорцией. Диспропорция снижает эффективность организации и способствует её разрушению.

Пропорциональность между подсистемами управления и производства и их взаимодействия отражаются в соотносительности управляющей и управляемой частей организации. Суть соотношений заключается в обеспечении взаимного соответствия между субъектом и объектом управления. Рост и усложнение объекта управления (производства) ведут к росту субъекта управления.

!Уровень соответствия субъекта управления, объекта управления может быть определен в системе следующих определенных количественных показателей!:

1) соотношение численности руководителей, служащих и рабочих

2) изменение удельного веса работников управленческого аппарата в общей численности

3) Относительное опережения темпов роста выработки продукции на одного рабочего аппарата управления по отношению к темпам роста выработки на одного работника промышленно производственного персонала.

4) удельный вес заработной платы работников управленческого персонала себестоимости продукции или удельный вес затрат на содержание управл-го персонала аппарата на 1 рубль стоимости реализованной продукции.

Качественные показатели:

1) соответствие мощности вспомогательных и обслуживающих подсистем (информационной, технической, математической) к потребностям функциональных подразделений

2) своевременное выполнение всех функций операций и процедур закрепленных за подразделениями аппарата управления

3) надежность (безотказность) системы управления

4) повышение уровня обоснованности принимаемых управленческих решений.

Если в результате совершенствования или рационализации управленческого аппарата удается достичь положительной динамики указанных выше количественных и качественных показателей, то произойдет положительный сдвиг в организации системы управления и будет повышена её эффективность.

Дата добавления: 2014-01-05