Конфликт как специфический вид социального процесса

При рассмотрении данного вопроса подчеркните, что понятие «социальный конфликт» было впервые введено в научный оборот немецким философом и социологом Георгом Зиммелем, который именно так назвал одну из своих работ, изданную в первой четверти XX века.

В истории социологии существуют различные подходы к изучению конфликтов. Это теория конфликта в биополитике (фрейдизм, бихевиоризм), социал-дарвинистские модели общественного развития как борьбы за выживание человека (Г. Спенсер, У. Самнер), теория классовой борьбы (марксизм), теория позитивно-функционального конфликта (Л. Козер), и «конфликтная модель общества» (Р. Дарендорф, К. Боулдинг).

Социальный конфликт – это противоборство индивидов или групп, преследующих социально значимые цели (распределение ценностей, ресурсов, власти и т.д.).

Социальные конфликты могут принимать самую разную форму – от простой ссоры двух людей до крупного военного или политического столкновения с участием миллионов. Кроме того, определение характера конфликта и последующий анализ его причин имеют важное значение, так как причина является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация.

Можно выделить следующие типы причин социальных конфликтов:

Наличие противоположных ориентаций. Конфликты по причине противоположных ценностных ориентаций крайне разнообразны. Они могут возникать из-за различного отношения к любви, семье и браку, манере поведения, искусству, спорту, а также из-за противоположных ориентаций по отношению к любым социальным институтам. Наиболее острые конфликты появляются там, где существуют различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или престиже. Такие конфликты могут протекать в сферах экономических, политических, социально-психологических и других ценностных ориентаций.

Идеологические причины. Конфликты, возникающие на основе этих разногласий, являются частным случаем конфликта противоположных ориентаций. Разница между ними состоит в том, что идеологическая причина конфликта заключается в разном отношении к системе идей, которые оправдывают и узаконивают отношения субординации, доминирования и основополагающие мировоззрения у различных групп общества. В данном случае элементы веры, религиозные, социально-политические устремления становятся катализатором противоречий.

Причины конфликта, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства.

Причины конфликтов, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры.

Все конфликты можно классифицировать по следующим признакам.

В зависимости от того, какие субъекты противодействуют друг другу выделяют:

личностный,

межличностный.

межгрупповой.

По содержанию проблем выделяют:

производственные,

семейно-бытовые,

экономические и др.

По своим функциям выделяют:

разрушительные,

созидательные.

Анализ содержания и особенности протекания социального конфликта обычно проводят в соответствии с его тремя основными стадиями.

Предконфликтная стадия. Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени, поэтому предконфликтная стадия иногда затягивается настолько, что забывается первопричина столкновения. Кроме того, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать, конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы. К таким ресурсам относятся материальные ценности, с помощью которых можно воздействовать на соперника, информация, власть, связи, престиж и т.п. Предконфликтная стадия характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии (в данном случае под стратегией понимается видение ситуации участниками конфликта, формирование цели по отношению к противоборствующей стороне и, наконец, выбор способа воздействия на противника) или даже нескольких стратегий. Причем применяется та из них, которая в наибольшей степени соответствует ситуации. При правильном выборе стратегии, способов действий можно предотвращать возникающий конфликт.

Непосредственно конфликт. Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента. Конфликты могут быть весьма разнообразны – открытыми, скрытыми, непосредственными, опосредованными, физическими, психологическими и идеологическими, рациональные и эмоциональные.

К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую долю истины – это характерные черты рациональных конфликтов. Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в принципе к одной и той же цели – улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому распределению ценностей.

Однако в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится с причины конфликта на личности. При этом первоначальная причина конфликта просто забывается, и участники действуют на основе личной неприязни. Такой конфликт называется эмоциональным. С момента его появления в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы, порождающие неприязнь и даже ненависть к противнику. Последствие эмоционального конфликта непредсказуемы, и в большинстве случаев неуправляемы.

Разрешение конфликта. Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Это означает, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. И если при рациональном конфликте устранение его причины приводит к его разрешению, то в случае высокой эмоциональной напряженности устранение его возможно при удалении противников друг от друга.

Также устранение социального конфликта возможно путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте, либо же они оба идут на уступки. Разрешается конфликт и при результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, и, наконец, в результате полного устранения соперника.

Под воздействием конфликтов общество может преобразовываться. Социальные конфликты могут оказывать как позитивное, так и негативное воздействие на развитие общества. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на социальные процессы.

В зависимости от количества участников конфликтов, выделяют следующие виды конфликтов.

Личностный конфликт, т.е. конфликт, происходящий внутри личности на уровне индивидуального сознания. Это чисто психологические конфликты (в связи с излишней зависимостью или ролевой напряженностью), но опосредованные внешними условиями и способные стать катализаторами для возникновения групповой напряженности;

Межличностный конфликт, т.е.разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп. Индивиды стоят «лицом к лицу», как два боксера; кроме того, подключаются другие личности

Межгрупповой конфликт, т.е.противостояние нескольких индивидов, образующих группу (т.е. социальную общность), другой группе, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид конфликта, так как индивиды, собираясь воздействовать на других, обычно стараются найти сторонников, сформировать группу. По этому основанию различают также внутри- и межколлективные, кооперативные, классовые, этнические, межгосударственные и другие конфликты.

Дата добавления: 2014-01-07