Типы товаров

ТЕМА 6. ТОВАР И ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА

1. Основные потребительские свойства товара

2. Классификация товаров

3. Модели товаров

4. Жизненный цикл товара

5. Ассортиментная политика

6. Инновационная политика

7. Качество и конкурентоспособность

Область целенаправленных действий по отдельным предложенным для использования товарам и услугам (вид, количество, свойство и т.д.), а также по совокупности отдельных продуктов (ширина, глубина, структура ассортимента) называются товарной политикой (политикой продукта, производственной программой). Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по формированию ассортимента и его управления; поддержанию конкуренто- способности товаров на требуемом уровне; нахождению для товаров опти- мальных товарных ниш (сегментов); разработке и осуществлению стратегии упаковки, маркировки, обслуживания товаров; управлению жизненным циклом товаров, разработке инновационной политики.

Товар – средство удовлетворения потребности. Производится для продажи. Приобретается для потребления или использования.

Следует отличать понятие «товар» от понятия «товарной единицы».

Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.

Например, зубная паста - товар, а тюбик пасты «Колгейт» фирмы «Колгейт» стоимостью 25 руб. - товарная единица.

Вопрос1. Основные потребительские свойства товара

1)физические свойства (материальные характеристики: форма, вес, объем, цвет, вкус, запах, прочность, надежность, срок службы, технологические параметры, материал, из которого изготовлен продукт)

2)эстетические и эргономические свойства (дизайн - внешний облик продукта, его эстетическое совершенство и привлекательный вид, стайлинг - художественное конструирование, соответствие изделия определенному стилю, какому-либо направлению в моде, отражающему пристрастия части потребителей, красота, изящество, отделка, приспособленность товара к потребителю, удобство и безопасность в использовании.

3)функциональные свойства (предназначение товара, его полезность)

4)символические свойства (свойства, которые приписывает сам потребитель).

5)экономические свойства (цена, экономичность)

6)дополнительные свойства (сервис, наличие инструкции к товару, гарантия безотказной работы в течение определенного времени, дополнительное оборудование и запасные части, продажа сопутствующих товаров, монтаж изделия, ремонт и т.д.

Таблица 6.1.

Тип товара	Определение	Примеры
Продукт	Товар в вещественном исполнении, обладающий определенным набором характеристик и потребительных свойств.	Хлеб, зубная паста, автомобиль, т.д.
Услуга	Деятельность (работа), направленная на удовлетворение потребности потребителя.	Обр. услуги, парикм. услуги, ремонт автомобиля, маркетинговый консалтинг и т.д.
Мероприятие	Событие, мероприятие, которое должно привлечь внимание потребителя.	Концерт, тел. передача и т.д.
Место	Территория, местность, к которой необходимо привлечь внимание потребителя.	Место для застройки, город.
Идея	Идея, мысль, идеология, которые необходимо внедрить в сознание или предложить к продаже.	Идея проекта.
Личность	Человек, желающий привлечь к себе внимание и предлагающий товары или услуги, интересные определенному потребителю.	Политик, артист, специалист (психолог, преподаватель), потенциальный работник.
Организация	Организация, предоставляющая потребителю товары любого типа и желающая завоевать его благорасположение.	Фирма, предприятие, некоммерческая организация (Университет, музей), я, общественное движение.

Дата добавления: 2014-01-07