Функциональные последствия конфликта Модель конфликта как процесса.
Управленческая ситуация
Источник конфликта
Возможность разрешения
конфликта
Реакция на ситуацию Конфликта не происходит
Конфликт произошел
Управление конфликтом
Функциональные и дисфункциональные
последствия
1. Проблема решается таким образом, который приемлем для всех сторон в результате все ощущают причастность к решению проблемы.
2. Стороны будут в будущем более расположены к сотрудничеству, а не к антагонизу.
3. Конфликт уменьшает возможность группового мышления и синдрома покорности.
4. Улучшается качество процесса принятия решений.
5. Через конфликт члены группы могут проработать возможные будущие проблемы и варианты их решения еще до того, как они возникнут.
Дата добавления: 2014-01-07 ; Просмотров: 233 ; Нарушение авторских прав? ; Мы поможем в написании вашей работы!
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет